Términos y Condiciones

Introducción

El uso de este sitio web está sujeto a los términos y condiciones que se detallan más abajo. A lo largo del documento, los términos: "Nosotros", "Nos", "Nuestro" y "La Empresa" se refieren a Ardoa Organics SL. Ardoa Organics SL, con CIF ES B19323666, es el propietario de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta cumplir legalmente con los términos y condiciones aquí contenidos. Estos términos y condiciones podrán modificarse cada cierto tiempo, las modificaciones se implementarán inmediatamente después de su inclusión.

Términos y Condiciones Generales del Negocio

Toda la información se comprueba y revisa de manera regular; no obstante, Ardoa Organics SL no se responsabiliza de las inexactitudes que pudieran existir en la información contenida en el sitio web, hasta donde la ley lo permite. Cuando se realizan cambios en la información en el sitio web, es responsabilidad del usuario verificar esa información para detectar cualquier cambio.

La empresa tiene los derechos de autor del sitio web y los materiales que contiene y está prohibida la duplicación o reutilización de los mismos.

La empresa no es responsable del contenido de los sitios de terceros para los que se pueden proporcionar enlaces dentro de este sitio web. Cualquier enlace proporcionado a un sitio web externo no implica la aprobación de todo su contenido.

Al solicitar un producto a través de este sitio web, acepta estar sujeto a nuestros términos y condiciones.

Productos y servicios

Nos reservamos el derecho de agregar o quitar productos a la venta en cualquier momento y no tenemos la obligación de garantizar la continuación o el suministro de ningún producto.

No tenemos la obligación de cumplir con los pedidos en los que el precio de los productos se haya mostrado incorrectamente en el sitio web. En caso de error en el precio, nos pondremos en contacto con el cliente para verificar si desea continuar con el pedido al precio correcto o por el contrario cancelarlo.

Todos los precios en esta web incluyen IVA, aplicando según corresponda el 21% o el 10% vigentes en España (NIF: ES B19323666)

Todos los productos de este sitio web son legales dentro de España, es responsabilidad del cliente conocer las leyes y regulaciones locales y los impuestos o aranceles aplicables si realiza pedidos desde fuera de España. La Empresa no es responsable de los retrasos causados por las autoridades competentes. Ninguno de los productos a la venta en esta página web tiene un contenido de THC superior al 0,2%.

Las ofertas especiales, descuentos o promociones se proporcionan a discreción de la empresa y pueden retirarse en cualquier momento.

Elegibilidad

Este sitio web está destinado únicamente a personas mayores de 18 años. Solo se aceptarán pedidos de personas mayores de 18 años. Ardoa Organics SL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o rechazar el servicio a cualquier región geográfica, individuo u organización a nuestra discreción.

Proceso de pedido

Al comprar un producto a través del sitio web, los productos se colocarán en su cesta para su revisión y desde allí se le guiará a través del procedimiento de pago. Los clientes deben crear una cuenta de usuario para continuar con un pedido; el cliente se compromete a mantener actualizada la información de su cuenta de usuario. Cualquier pedido enviado incorrectamente debido a información inexacta de la cuenta del cliente incurrirá en más gastos de envío y administración.

Pago

Antes de enviar un pedido, debe recibirse el pago del cliente. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito o débito a través del sistema de pago del sitio web. Nos reservamos el derecho de agregar o eliminar métodos de pago a nuestra discreción.

Envíos

Los pedidos realizados dentro de España serán procesados entre 1 y 3 días. Utilizamos el servicio de seguimiento de nuestros proveedores de mensajería Correos y GLS. Al proporcionar un correo electrónico o un número de teléfono móvil, recibirá actualizaciones de seguimiento para que pueda localizar su pedido.

Si una entrega no se puede realizar, la empresa reembolsará el precio total de compra. La empresa no indemnizara al cliente por un pedido retrasado o incumplido.

Pedidos en el extranjero

Solo enviamos productos a jurisdicciones en las que el contenido de los productos no infrinja ninguna ley local. Cualquier pedido realizado desde jurisdicciones fuera de España será revisado antes del envío del producto y podrá ser rechazado a discreción de la empresa.

Los pedidos en el extranjero están sujetos a gastos de envío más altos y cualquier impuesto adicional o cargo de aduana aplicable. Estos gastos extra no dependen de la empresa por lo que se proporcionará una cotización, pudiendo cancelar el pedido al recibir dicha cotización si los gastos se considerasen demasiado altos.

Devoluciones y cancelaciones

Si no acepta la entrega del producto o los productos o proporciona instrucciones de entrega inadecuadas, le reembolsaremos el precio del producto, pero nos reservamos el derecho a retener los costos de envío y devolución.

Si un producto ha sido dañado durante el envío, debe informarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

Si hay un error con un pedido, debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de pago del producto/s. Se puede devolver un pedido dentro de los 14 días posteriores a la fecha en la que nos informó de su intención de devolver el producto. Todos los productos deben devolverse con el precinto de seguridad intacto, si se ha retirado el precinto de un artículo, no podemos aceptar la devolución; excepto en circunstancias excepcionales.

Para cancelar o iniciar la devolución de un producto o productos, utilice los formularios de contacto, incluidos en la sección Ayuda y Soporte de nuestro sitio web, indicando su número de pedido. El cliente será responsable de los gastos de envío y/o devolución de un pedido si este es cancelado por el cliente una vez que se haya tramitado el envío.

Todos los reembolsos se realizarán únicamente a la tarjeta / método de pago original.

Declaración de Privacidad

Consulte el siguiente enlace para ver nuestra política de privacidad: https://www.ardoamarket.eu/es/sobre-nosotros/privacidad/

Fuerza mayor

Si la empresa se ve impedida o retrasada en el cumplimiento de cualquier obligación en virtud de estos términos y condiciones debido a cualquier circunstancia fuera de su control razonable, se justificará el cumplimiento en la medida en que se vean afectados por dichas circunstancias, siempre que notifique con prontitud a la otra parte y utilicen todos los esfuerzos comerciales razonables para eliminar o evitar tales circunstancias de causa o efecto.

Ley aplicable, jurisdicción y consideraciones legales

Este sitio web opera en España y se rige por las leyes de España y los tribunales de España tendrán la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja sobre el uso del sitio web o en relación con él.

Ardoa Organics SL se rige por la legislación española y comunitaria. El Reglamento del Consejo (CE) 1672/2000 establece que las plantas de cannabis sativa que contengan 0,2% de tetrahidrocannabinol o menos, pueden aprobarse para el cultivo como cáñamo.

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