Declaración de privacidad

Ardoa Organics SL - Declaración de privacidad

En Ardoa Organics SL (en adelante "la empresa") nos tomamos muy en serio la protección de datos y hemos elaborado la siguiente declaración para detallar nuestros procesos.

- Razones para la recopilación y el uso de datos

- Boletín de noticias

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- Enlaces externos

- Divulgación de datos

- Conservación y almacenamiento de datos

- Cookies

- Google Analytics

- Solicitudes de cambios / Derecho a eliminar / Tiempo de respuesta

- Actualizaciones

 Razones para la recopilación y el uso de datos

Cuando realiza un pedido a través de www.ardoamarket.eu recopilamos datos necesarios para poder completar el proceso de compra. Estos datos incluyen información personal, como; nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Su información financiera será utilizada por nuestro proveedor externo para procesar su pago y así completar su pedido. Utilizamos la información que recopilamos para procesar pedidos, con fines estadísticos y para mejorar el sitio web y así brindar un mejor servicio a los usuarios.

Si crea una cuenta de usuario en www.ardoamarket.eu la información descrita anteriormente se almacenará en su perfil. Los datos relacionados con la cuenta se podrán utilizar para: confirmar su edad e identidad para evitar fraudes, administrar su cuenta y pedidos y, realizar estudios y análisis de mercado. Sus datos también serán utilizados por nuestro equipo de atención al cliente para ayudarle con cualquier consulta que tenga, y por ejemplo, para poder acceder a su historial de pedidos.

Nuestro sitio no está destinado a ser utilizado por ninguna persona menor de 18 años, por lo tanto, no recopilamos datos de menores de 18 años. Utilizando la web www.ardoamarket.eu usted confirma que es mayor de 18 años.

Boletín de noticias

De vez en cuando, enviaremos nuestra newsletter o boletín de noticias por correo electrónico. Este es un servicio opcional y podrá suscribirse cuando realice una compra o bien ingresando su dirección de correo electrónico en la sección correspondiente en la página web.

Utilizamos un proveedor externo para distribuir nuestro boletín, el cual solo tiene acceso a su dirección de correo electrónico y solo puede usar esta dirección de correo electrónico para enviar nuestro boletín. En ningún caso podrá contactarle para otra finalidad o por otros medios.

Envíos

Nuestro servicio de envíos es proporcionado por Correos y GLS. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono registrado en su perfil de usuario o proporcionado al realizar un pedido, será facilitado para proporcionar los detalles de seguimiento de su pedido y así darle un mejor servicio al cliente. Este servicio se puede excluir.

Enlaces externos

Nuestra web puede incluir enlaces a otras páginas web externas, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. Nosotros no controlamos estos sitios web y por tanto no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestra página web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Divulgación de datos

No compartiremos datos con ningún tercero con fines de marketing. Para cumplir con nuestras obligaciones legales, existen algunas situaciones en las que es posible que tengamos que divulgar datos. Estas situaciones pueden incluir, pero no se limitan a:

- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede en España que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.

- Agencia Tributaria, reguladores y otras autoridades que actúen como encargados del tratamiento o corresponsables con sede en España que requieran informar de las actividades llevadas a cabo en determinadas circunstancias.

- Agencias de aplicación de la ley que realicen solicitudes de acuerdo con las leyes de España o una jurisdicción en la que la empresa tenga interés.

Conservación y almacenamiento de datos

Ardoa Organics SL solo conservará sus datos durante un período máximo de tres años a partir de la fecha en que se recopilen. Para evitar el acceso no autorizado, mantener sus datos actualizados y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado los procesos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos.

Cookies

Utilizamos cookies para asegurarnos de que aproveche al máximo su visita a nuestra web. Las 'cookies' son archivos que se guardan en su dispositivo y se almacenan en su disco duro para permitir que nuestra página web le reconozca cuando nos visite. Recopilan datos estadísticos sobre el comportamiento de los visitantes y las acciones de navegación. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y brindar un servicio mejor y más personalizado.

Cuando visita nuestra web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le pudieron hacer llegar allí, e información sobre cómo interactúa con todo ello.

Puede configurar su navegador para que solo acepte cookies funcionales.

Google Analytics

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan nuestra web. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Si lo desea, también puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Solicitudes de cambios / Derecho de eliminación / Tiempo de respuesta

Si desea notificarnos algún cambio en sus datos o desea enviar una solicitud para que se eliminen sus datos recopilados, contacte con nosotros en admin@ardoamarket.eu. Estas solicitudes se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la solicitud. No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una penalización si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Del mismo modo, podemos negarnos a cumplir con su solicitud si se dieran estas circunstancias.

Actualizaciones

Esta política se revisará periódicamente de acuerdo con los cambios dentro de la empresa o con las leyes pertinentes que rigen la protección de datos. Revise la política con regularidad, ya que los cambios entrarán en vigor inmediatamente una vez que se haya actualizado. Esta política se actualizó por última vez en: febrero de 2021.